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[hoeri1945]

Vorneweg.

Die Einheimischen sind extrem nett, es tat richtig gut in einem Urlaubsland so herzlich behandelt zu werden. Durch den regelmässigen Besuch einer Dorfkneipe/Bar, sind wir mit den Einheimischen in Kontakt gekommen und wurden auch zu diesen nach Hause eingeladen, gerne gehen wir wieder in die Region.


Entäuscht wurden wir vom Veranstalter. Wir (4 Personen Familie) haben unser Quartier im Internet mit Bedacht ausgesucht und bei einem deutschen Reisebüro gebucht. Das ging von ruhig gelegen über kombiniertem Gas/Elektroherd über Kühlschrank mit Gefrierfach bis zur Kaffemaschine, Bettwäsche, parken auf dem Grundstück, Grill im Garten, Entfernung zum Strand etc..
Stutzig hätte ich bereits bei der Buchungsbestätigung werden sollen, das deutsche Reisebüro kassierte ca. 20% als Vermittlungsgebühr, die Haftung wurde aber gänzlich auf den örtlichen Leistungsträger übertragen.
Nach vielstündiger Anreise aus München, wurden wir darauf hingewiesen, dass unsere gebuchte Wohnung leider nicht beziehbar sei, da der Vormieter einiges kaputtgemacht hätte. Man könne uns aber ein gleichwertiges Ersatzquartier anbieten. Man bot uns sofort einen Rabatt an!! Müde und keine Lust auf lange Diskussionen haben wir zugestimmt.
Das Quartier entsprach in keinster Weise dem ausgesuchten, wir hätten dieses nie gebucht. Es war extrem laut, vor 02:00 war an Schlaf nur schwerlich zu denken, im Haus weilten mit uns während unseres Urlaubs 21 Personen. Der Besitzer wohnte nicht im Haus. Zwar versuchte der Besitzer durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, den Mangel erträglich zu gestalten, aber die Freude über ein vorgezogenes Urlaubsende überwiegte dann doch.

Einzelfall, nein. Unserem direkten Appartement-Nachbarn (Deutsche) und dessen Nachfolgern (Tschechen) wurde die gleiche Story erzählt. Es war die ortsansässige "Croatours", die mit uns so umgesprungen ist.
Vorbeugend sei gesagt, die Adressen der anderen Leidtragenden wurden festgehalten.

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[Vera]

Und was sagt das deutsche Reisebüro dazu? Kann man den Namen erfahren? 20 % Vermittlungsgebühr finde ich ziemlich heftig. Ich buche fast ausschließlich privat und bin damit bisher noch nicht auf die Nase gefallen.

Gruß Vera