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[ulrike]

ich habe eine etwas unangenehme frage . wer hat erfahrung mit der zahlungsmoral von bi village ? ich hatte vorreserviert , etwas zu spät angezahlt . die anzahlung ist angenommen worden , laut telepfonat war alles in ordnung . 1 woche später ein telephonat von bi village die reservierung besteht nicht mehr , sie überweisen die anzahlung zurück . darauf warte ich mittlerweile seit 5 wochen . bi village antwortet nochnichtmal mehr auf meine mails . was ist das für ein unternehmen ? was soll ich jetzt machen ? ich habe mittlerweile kontakt zu einem anwalt aufgenommen . haben noch andere sollch eine erfahrung gemacht

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[TOM]

Hallo Ulrike!

Hast Du das Geld per Erlagschein überwiesen, oder von bankkonto aus überweisen lassen, oder kreditkarte!

Normal kannst Du dann bis 8 Wochen rückbuchen lassen.
Ich nehme an auch in Deutschland.

[Filip]

Hallo Ulrike,

ist ja wirklich ärgerlich! Haben Dir die Leute von Bi-Village keine Alternative angeboten?! Das kann doch nicht sein.

Natürlich werden die Leute von Bi Village mit Ihren schlauen AGBs das irgendwie rechtfertigen können. Einen Rechtsstreit über Kroatien laufen zu lassen, ist extrem schwierig. Die verweisen immer gerne auf Ihre "schlauen" AGBs.

Das Geld wirst Du sicherlich irgendwann (!) wiederbekommen (da bin ich mir sicher), aber viel wichtiger ist es doch, dass Du dennoch Deinen Urlaub in Istrien verbringen kannst.

Ich möchte Dir gerne helfen, muss aber wissen, was Du jetzt genau möchtest.
Möchtest Du denn überhaupt noch dort Urlaub machen? Oder nach alledem, lieber woanders?

Viele Grüße,

Filip

[pula bi village]

hallo tom und filip , danke für eure antworten . ich habe nicht stoniert , man wollte uns nicht mehr haben , weil die anzahlung zu spät eingegangen ist . dann hat man mir gesagt das die 2. woche von unsern 3 wochen vermietet ist . etwas sehr kurios aber ist so . man hat mir sofort angeboten - vor 6 wochen - die anzahlung zurückzuüberweisen . erst sehr freundlich per mail , nun garkeine reaktion mehr .
NATÜRLICH fahren wir in den ferien nach istrien . nach der absage habe ich mich sofort an die kiste gesetzt , arenaturist gefunden und gebucht . neu überwiesen und postwendend die buchungsbestättigung bekommen . das war vor wochen . trotzdem möchte ich ganz gerne meine 800 euro von bi village wiederhaben . ausserdem sind ini und ich im juli zum essen in pula verabredet . da muss ich doch fahren . ausserdem lasse ich es mir nicht nehmen an einem dienstag in porec aufzutauchen . gruss ulrike

[Fred]

[ulrike]

ist an arenaturist etwas auszusetzen ? wir haben horizont gebucht . ist das in ordnung oder hab ich deine frage falsch verstanden ? wenn du dann gerade in medulin bist können wir uns gerne treffen . mit ini bin ich auch zum essen verabredet . gruss aus dem norden ulrike

[Gast]

Hallo Fred!
Haben Ulrike und ich das jetzt richtig verstanden?
Du bist Ende Juli auch in Istrien???

Dann wären wir ja am Dienstag schon mind. 3
mit Ulrike und Fam. wollen wir ja schon was unternehmen!

Tschau Ini